Privacy policy

1 – Intellectual property and counterfeits

Eurofacto SASU is the owner of the intellectual property rights and holds the rights of use on all the elements accessible on the website, in particular the texts, images, graphics, logos, videos, architecture, icons and sounds.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de la part d’Eurofacto.

Any unauthorized use of the site or any element it contains will be considered as constituting an infringement and prosecuted in accordance with the provisions of articles L. 335-2 and following of the Intellectual Property Code.


2 – Limitation of Liability

Eurofacto cannot be held responsible for direct and indirect damage caused to the user's equipment when accessing the site www.eurofacto.com.

Eurofacto declines all responsibility for the use that may be made of the information and content present on www.eurofacto.com.

Eurofacto undertakes to secure the site www.eurofacto.com as well as possible, however its responsibility cannot be called into question if undesirable data is imported and installed on its site without its knowledge.

Interactive areas (contact form or comments) are available to users. Eurofacto reserves the right to delete, without prior notice, any content posted in this area that would contravene the legislation applicable in France, in particular the provisions relating to data protection.

Where applicable, Eurofacto also reserves the right to question the user's civil and/or criminal liability, particularly in the event of a racist, abusive, defamatory or pornographic message, regardless of the medium used (text , photography …).


3 – Personal data management

Eurofacto accorde une importance particulière au respect des règles de protection de la vie privée. L’ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des services accessibles respecte la réglementation locale applicable en matière de protection des données personnelles et notamment les dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679) ou « RGPD ».

Eurofacto ne collecte pas plus de données personnelles que celles fournies par l’utilisateur lui-même lors de ses échanges avec nos services : contact écrit ou téléphonique avec notre service client, remplissage du formulaire de contact, création d’un compte client.
Ces données (nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone) sont conservées et utilisées dans le cadre exclusif de la relation client (demande de devis, commande, service après-vente, etc.) et du service souhaité par l’utilisateur.
En aucun cas ces données ne sont susceptibles d’être mises à disposition d’un tiers.

Storage of data: these are kept for a period that does not exceed the period necessary for the purposes for which they are collected and processed, in accordance with the applicable national and European regulations.
Most data (e.g. information from your customer account and order history) is kept as long as you are an "active" customer and for a period of 3 years from your last activity, or until the exercise of your rights as you request.

Protection des données : nous collectons certaines données de navigation (adresse IP, données de connexion et de navigation) pour nous permettre d’assurer la sécurité de nos services et de détecter, d’éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d’intrusion informatique ou toute violation de nos conditions d’utilisation.

In accordance with the provisions of law 78-17 of January 6, 1978 as amended, l’utilisateur du site www.eurofacto.com dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations collectées. Pour exercer ce droit, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse email hello@eurofacto.com.


4 – Hypertext links and cookies

The website www.eurofacto.com contains hypertext links to other websites and disclaims all liability regarding these external links or links created by other sites to www.eurofacto.com.

Browsing on the site www.eurofacto.com is likely to cause the installation of cookie(s) on the user's computer.

Un “cookie” est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un utilisateur sur un site. Les données ainsi obtenues permettent d’obtenir des mesures de fréquentation, par exemple.

You get the choice whether to accept or refuse the cookies by changing your browser settings. No cookies will be placed without your consent.

Cookies are saved for a maximum of 13 months.


5 – Applicable law and attribution of jurisdiction

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, à tout moment, exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression des données vous concernant ainsi que vos droits de limitation et d’opposition au traitement et à la portabilité de vos données personnelles. En outre, vous disposez légalement du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel post mortem. Ces droits s’exercent par courrier électronique à l’adresse hello@eurofacto.com, ou postal à l’adresse : Eurofacto – 84 rue Crevel Duval – 92500 Rueil-Malmaison – France. Nous vous prions de bien vouloir accompagner votre demande des éléments nécessaires à votre identification (nom, prénom, e-mail, référence client) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de votre identité. Pour certains services spécifiques, il est possible d’exercer vos droits directement en ligne (gestion des newsletters, gestion de votre compte client, gestion de vos réservations et devis,etc.). Vous disposez également d’un droit de recours auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés en cas de violation de la réglementation applicable en matière de protection des Données Personnelles en consultant le site internet à https://www.cnil.fr/fr/.

Any dispute in connection with the use of the website www.eurofacto.com is subject to French law. Except in cases where the law does not allow it, exclusive jurisdiction is given to the competent courts of Nanterre.